|
為切實維護房地產中介市場秩序，提升行業服務水平，促進行業持續健康發展，近日，由陜西省房地產業協會和西安市房地產評估協會聯合發起，120家房地產經紀機構、66家估價公司和400位房地產估價師共同參與，分別向行業同仁發出規范服務承諾和倡議。倡議提出參與此次活動的經紀機構、估價公司把倡議書張貼在經營門店醒目位置，接受社會監督。
120家房地產經紀機構發出的倡議是“誠信經營 規范服務”。倡議內容涉及房源信息、收費標準、糾紛投訴等內容。公開承諾依法保護客戶個人信息，不泄露或擅自使用委托人的個人信息。依法依規承接經紀業務，不為不能上市交易的保障性住房、“小產權房”和其他交易受限的房屋提供經紀服務。同時，他們也號召經紀機構探索推行對利益受損的客戶先行合理賠付等交易安全保證措施。
參與倡議活動的66家估價公司公開承諾“遵守法規優質服務，誠實守信接受監督，獨立客觀公正估價，公開透明收費標準，合法經營拒絕回扣，維護秩序公平競爭”。而400位房地產估價師則做出“公正估價 優質服務”的鄭重承諾。承諾自覺遵守職業道德和行規、行約，堅決抵制各類商業賄賂行為。號召同行業齊心協力、互相支持，共同凈化行業經營環境，全心全意為客戶提供專業、優質和高效的服務。
房地產經紀和估價行業是現代服務業和房地產業的重要組成部分。近年來，我省房地產經紀和估價行業快速發展，在優化住房資源配置、提高市場效率、保證交易安全、改善群眾居住條件等方面發揮了積極作用。但同時，房地產經紀和估價市場還不同程度存在誠信缺失、道德失范、服務不好等群眾反映強烈的突出問題。少數房地產經紀機構和相關從業人員的違法違規行為，嚴重損害了行業形象，影響行業的持續健康發展。陜西省房地產協會聯合西安市房地產評估協會發起的這次誠信倡議，對促進我省房地產經紀和估價行業健康發展將起到重要的推動作用。
摘自 陜西省住房和城鄉建設廳網站 |
桂公網安備 45010702001375號